مشکل بیرون آمدن برگ سفید بعد از هر پرینت

با سلام

ممکن است با بروز رسانی firmware پرینت مشکل برطرف شود.

یه امتحان دیگه بکنید و با آزمون و خطا بریم جلو. روی یه دستگاه دیگه هم این مورد رو امتحان کردید؟ اگه ممکنه رو یه دستگاه دیگه هم این کار رو بکنید و نتیجه رو بگید. ضمنا آیا این رندوم که میفرمایین با نرم افزارهای خاصی مثل ورد و اکسل اتفاق میفته یا نه هر پرینتی که میگیرن اینجوری میشه؟؟!!

میتونید پرینتر رو مجددا share بکنید؟ قبلی رو پاک کنید و دوباره از اول share کنید.

از نصب درایور اصلی (کارخانه سازنده) مطمعن شدین/؟؟

آقای فضائلی پور عزیز ممنون بابت پاسختون .

مشکل اینجاست که این حالت به صورت رندوم اتفاق می افته و به صورت مداوم نیست مواردی رو که فرمودین رو امتحان کردم تغییری نکرد .

دوست عزیزم رامیتن جان ؛ تا جایی که سواد من قد میده؛ با توجه به اینکه میگی از کامپیوتر اصلی درسته و از اون یکی که share شده خرابه پس شما در مرحله اول:

• کاغذها رو یه بار بور زدی و اصطلاحا یه بار کاغذها رو دستی ورق زدی که اصطلاحا به همدیگه نچسبن.
• حالا آیا هر پرینتی که اون کامپیوتر میفرسته همینجوریه یا فقط اولین پرینتی که در ابتدای روز میگیره؟؟ اگه امکانش هست روی پرینتر مورد نظر (البته از همون کامپیوتری که share شده) کیک کن ببین آیا تو task هاش از قبل پرینتی مونده یا نه؟؟
• حالا یه کار دیگه هم بکن، اگه ممکنه روی همین کامپیوتری که داره برگه سفید میفرسته بازم برو تو تنظیمات پرینتر و از قسمت Advanced در قسمت spool داره تیک این گزینه رو فعالش کن:

start printing immediately

همچنین گزینه:

print directly to the printer

رو اگه گزینه بالا جواب نداد فعالش کن. ضمنا یه تست پرینت هم از همون کامپیوتر که مورد داره بفرست، نکنه کاربران خطا کرده و احیانا تو صفحه Word یا Excel یه صفحه خالی بزارن آخر هر مطلبشون.