ارتباط با user manager با استفاده از dns name

سلام

من با استفاده از ip cloud و گرفتن dns name و گذاشتن در قسمت connect to وین باکس تونستم از طریق اینترنت به روتر متصل بشم.

تمام تنظیمات و نصب user manager هم قبلا انجام شده.

حالا برای ارتباط با user manager به جای ip میکروتیک همین آدرس dns name رو میزنم اما وصل نمیشه و پیغام

This site can’t be reached

رو میده. به نظرتون مشکل از کجاست؟ اصلا میشه از این طریق به user manager دسترسی داشت؟