عدم اتصال به پرینتر در شبکه
سلام خدمت دوستان و مهندسین عزیز
یک پرینتر را روی کلاینتی نصب و share میکنیم . کلاینت های دیگر که میخواهند از share این پرینتر استفاده کنند با error زیر مواجه میشیم ... سیستم عامل کلیه کلاینت ها هم یکسان است...
کارهایی که انجام دادیم و بازم error داده :
آنتی ویروس غیرفعال شده، درایور پرینتر روی کلاینت نصب و بعد conect زدیم که بی فایده بوده ، از add printer استفاده کردیم ، درایور حذف و مجدد نصب شده ، defender ویندوز غیرفعال شده ،
9 پاسخ
سلام
rasool1 : بله فایروال سیستم غیرفعال است.
مهندس ciscoman1994 این روش رو هم چک کردم متاسفانه جواب نگرفتم
تغییر نام رو انجام داده بودم قبلا متاسفانه جواب نگرفتم،
درایور پرینتر رو روی سیستمی که میخوات از share استفاده کنه نصب کردم.مشکل حل شد ، اما این بنظرم راه حل اساسیش نیست .
نظر مهندس ciscoman1994 رو روی سیستمی دیگر تست میکنم و جواب رو حتما میدم.
متشکر از پیگیری دوستان
سلام
فایروال سیستم غیر فعال است؟
در سیستمی که Printer شده وارد کنسول Sevices.msc بشید و سرویس Print Spooler رو restart کنید.
اگر نشد درایور پرینتر را کامل پاک کنید سپس سرویس printer spooler را Stop کنید و وارد مسیر زیر بشید
C:\Windows\System32\spool\drivers
C:\Windows\System32\spool\SERVERS
و تمامی فایل های آن را پاک کنید.سرویس print spooler فعال کنید و مجدد پرینتر رو نصب کنید.
سلام
وارد قسمت Devices And Printer بشید و روی add printer کلیک کنید.گزینه ی Create new Port رو انتخاب کنید و Next بزنید داخل این قسمت شما باید مسیر پرینتر share شده را مشخص کنید به عنوان مثال:
\\computername\printername
در صفحه ی بعد باید درایور پرینتر رو به سیستم عامل معرفی کنید
من با این روش این مشکل رو حل کردم امتحان کنید اگر نشد اعلام کنید یک راه حل دیگه رو چک می کنیم.
مهندس عزیز ciscoman1994: راهنمایی شما روی پرینتر 1020 جواب داد اما روی پرینتر های 5250 مجبور شدم از روش قبلی استفاده کنم.
بازم ممنون
بله مهندس
هم با ip و هم name چك كرديد؟؟؟
سلام راه حل اینه که، شما برید Share name پرینتر رو تغییر بدید.
نتیجه رو اعلام کنید.