پیغام خطای Login Failure در اتصال به فایل های شبکه
ضمن عرض سلام و خسته نباشید خدمت تمامی استاتید و همه بزرگوارن و زحمت کشان و همچنین تمامی عزیزانی که برای پیشبرد و بهبود هر چه بیشتر این سایت صمیمانه از ته دل زحمت می کشند و کشیده اند سپاسگذاری میکنم و خدا را شاکر هستم که دوباره سایت راه اندازی شد و اما سوال بنده اینه که متاسفانه مشکلی که دارم هنوز رفع نشده است در شبکه سازمانی ما بعضی از کاربران که ویندوز های آنها 7 می باشد برای دسترسی به فایل سرور با پیغام زیر روبه رو می شوند
Logon failure:unknown user name or bad password
برای رفع آن باید از اینترنت خارج شده یعنی Disconect تا به فایلها دسترسی داشته باشند
ممنونم
15 پاسخ
NTTPlus روی چه سیستم عاملی نصب هستش؟
آدرس DNS Server رو چی وارد می کنید؟
در نظر داشته باشین که منظور از آدرس DNS Server، صرفا آدرسی نیست که در Properties کارت شبکه وارد کردین. بلکه آدرسی که روی VPN Connection از سرور دریافت می کنند هم مد نظر هستش.
آیا روی DC شما، Root Hints و یا Forwarder به سمت اینترنت تعریف شده؟
لطفا از خروجی ipconfig /all روی کلاینتی که مشکل داره و کلاینتی که مشکل نداره، بگیرین و ارسال کنین که بتونیم مقایسه کنیم.
از چه سیستمی برای اتصال به اینترنت استفاه می کنید؟ آیا دستگاهی که دسترسی شما رو برقرار میکنه، Mikrotik هست یا ...؟
از چه سیستم Accounting استفاده می کنید؟
آیا این مشکل روی تمامی کلاینت های Windows 7 هست یا نه؟
آدرس DNS Server ارتباط اینترنتتون چی هست؟
مشکل میتونه از نبودن Route برگشتی به داخل سازمان باشه.
همینطور اگر کاربران قبلا امکان دسترسی به اینترنت رو داشتند و اخیرا با این مشکل مواجه شدهد (در این حد فاصل Password این کاربران هم تغییر کرده)، این مشکل به خاطر Save شدن این Password ها در Password Vault ویندوز و همینطور در Internet Explorer هم میتونه به وجود بیاد؟
سلام ...
اینکه شما با دیسکانکت کردن میتونید از فایل سرور استفاده کنید ، در واقع دارید از آفلاین فایلها استفاده میکنید،وقتی با دیسکانکت کردن به فایل سرور وصل میشید آخرین آپدیتهای فایل سرور رو هم میتونید دریافت کنید؟اگر میتونید پس فکر میکنم که سیستم کاربرها، میتونه با فایل سرور ارتباط برقرار کنه که میتونیم آفلاین فایل ها رو آپدیت کنه !
با یوزرو پسورد ادمین هم همین ارور رو دریافت میکنید؟
یوزرنیم و پسورد کاربرها رو ریست کردید؟بازهم همین ارور رو گرفتید؟
سلام دوست عزیز
این مشکل شما رو من هم دارم، وقتی که کاربران با VPN Connection از شبکه داخلی به اینترنت وصل میشن، Map Driveهای ایجاد شده برای اونها از دسترس خارج میشه. اما اگر بخوان به صورت مسیر پوشه اشتراکی به این Map Drive برن از اونها یوزر و پسورد رو می خواد. البته فقط پسورد و یوزر رو همون یوزر Connection نشون میده.
بعد از بررسی هایی که انجام دادم، متوجه شدم که بعد از اتصال با VPN Connection، سطح Windows Credential از سطح Credential مربوط به VPN پایینتر قرار میگیره و در نتیجه کاربر قادر به دسترسی نیست. فکر کنم راهکار اینه که Radius سرور رو به DC متصل کنید که Credentialها یکسان بشن.
اما یک راهکار ساده، ایجاد یه میانبر به Map Drive برای کاربران و ذخیره نام کاربری و کلمه عبور کاربر برای ورود بعد از اتصال به VPN و تلاش برای دسترسی....
امیدوارم توضیحاتم مورد استفاده واقع بشه.
ممنونم ولی این را خونده بودم
روی VPN Connection های خودتون، آدرس DC هاتون رو به عنوان DNS Server قرار بدین. یعنی مثلا اگر IP سرورهای DC شما 192.168.1.1 و 192.168.1.2 هستش، این 2 IP رو به عنوان DNS Server روی کانکشن های VPN خودتون قرار بدین.
سپس روی DC هاتون، Forwarder به سمت اینترنت تعریف کنید. یعنی به تب Forwarder برین، اونجا 3 تا آدرس 4.2.2.1، 8.8.8.8 و 4.2.2.4 رو به عنوان forwarder تعریف کنید.
(البته اینها در صورتی هستن که از Active Directory Integrated Zone استفاده می کنید)
جدای از این کارها، باید مطمعن بشین که روی NTTPlus و ISA Server، یک Route برگشتی به سمت شبکه داخلیتون وجود داره. مثلا با در نظر گرفتن بازه 192.168.1.0 به عنوان شبکه داخلی شما و در نظز گرفتن 192.168.1.10 به عنوان IP مربوط به Gateway (احتمالا Switch)، می بایست Route زیر رو به اضافه کنید. (به ISA Server و به NTTPlus)
route add 192.168.0.0 mask 255.255.255.0 192.168.1.10 -p
سر کار خانم f.gharbavi سلام
ضمن تشکر از اینکه لطف فرمودین و جواب دادین
و اما جواب سوالات شما
اینکه شما با دیسکانکت کردن میتونید از فایل سرور استفاده کنید ، در واقع دارید از آفلاین فایلها استفاده میکنید،
اصلا اینطوری که شما می فرماید نیست وقتی که Disconect میشوم می توانم فورا به فایل سرور آنلاین دسترسی داشته باشم .
اگر با یوزرو پسورد ادمین هم همین ارور رو دریافت میکنید؟(قرار نیست با یوزر و پسورد ادمین وارد شوند !!!)
یوزرنیم و پسورد کاربرها رو ریست کردید؟ (بله Reset کرده ام ولی باز هم این Error را داره )
لطفا به تاپیک زیر مراجعه کنین:
سلام
روی VPN Connection های خودتون، آدرس DC هاتون رو به عنوان DNS Server قرار بدین. یعنی مثلا اگر IP سرورهای DC شما 192.168.1.1 و 192.168.1.2 هستش، این 2 IP رو به عنوان DNS Server روی کانکشن های VPN خودتون قرار بدین .
استاد عزیز این کار را انجام دادم ولی به اینترنت کانکت نشد و چون به اینترنت کانکت نیست بدونه هیچ مشکلی طبق معمول به فایل سرورها دسترسی دارد.
دوم اینکه :
سپس روی DC هاتون، Forwarder به سمت اینترنت تعریف کنید. یعنی به تب Forwarder برین، اونجا 3 تا آدرس 4.2.2.1، 8.8.8.8 و 4.2.2.4 رو به عنوان forwarder تعریف کنید
این کار را روی سرورانجام داده ام(ISA) یعنی بر روی کارت شبکه ست کرده ام و برای کلیه کلاینت ها فقط آدرس DNS را ست کرده ام طبق معمول کاربران دیگر موجود در شبکه
سلام و عرض ادب و احترام ، دوستان به احتمال زیاد سناریو رو درست متوجه نشدند ، عزیزم ، شما هیچ راهکار اصولی دیگه ای ندارید مگر اینکه مکانیزم کاری اشتراک گذاری اینترنت رو تغییر بدید ، وقتی VPN می زنید عملا شما از شبکه دومین خودتون خارج خواهید شد و تمام !! یعنی دیگه دسترسی به دومین کنترلر برای احراز هویت وجود نداره ، این مشکل خیلی رایج هست و به همین دلیل مکانیزم VPN برای اینترنت کاملا منسوخ شده هست ، شما یک دستگاه میکروتیک برای اکانتینگ اینترنت خودتون تهیه کنید ، مکانیزم اکانتینگ خودتون رو هات اسپات میکروتیک قرار بدید مشکلتون حل میشه ، راهکارهای دیگه بسیار پیچیده میشه و عملا ترافیکتون رو خراب می کنه و طراحی شبکتون رو به هم میزنه ، ماهیت اجرایی VPN همین هست
NTTPlus روی چه سیستم عاملی نصب هستش؟ سرور 2003
آدرس DNS Server رو چی وارد می کنید؟ خب آدرس سرور اصلی که اینترنت بر روی آن هست (یعنی ISA 2004)
آیا روی DC شما، Root Hints و یا Forwarder به سمت اینترنت تعریف شده؟ چندین بار چک کردم ولی چیزی ندیدم
از خروجی ipconfig /all روی کلاینتی که مشکل داره و کلاینتی که مشکل نداره : هیچ کدام مشکلی ندارند فقط اگر شبکه زیاد شلوغ باشه بعضی مواقع شاید بالا و پایین داشته باشه ولی چندین بار و چندین موقع چک کردم همان بود
در ضمن همانطور هم که عرض کردم آنتی ویروس ما BitDefender است من احتمال می دم مشکل از اونجا باشه با اینکه اون را هم هزار بار چک کردم (بازم مشکوکه)
دوست عزیز درسته که قرار نیست با یوزر و پسورد ادمین وارد شوند ، اما شما الان در مرحله پیدا کردن مشکل هستید،از اینرو با یوزر و پسورد ادمین روی همون سیستم ها وارد بشید ببینید همین ارور رو دریافت میکنید ؟ می خوام بدونم سیستم ها به راحتی با DNS و فایل سرور ارتباط برقرار میکنند یا نه؟ یا اینکه ممکنه محدودیت از پالسی هایی که اعمال شده باشه؟
در ضمن همونطور که آقای خلیفی فرمودند DNS Server رو چک کنید و مواردی که فرمودندرو بررسی کنید .. ببینید این سیستم ها از Dns Server دارن آی پی میگیرن و با DNS به راحتی در ارتباط هستند؟
لطفا موارد رو بررسی کنید و نتیجه رو اعلام کنید ..
موفق باشید
ضمن عرض سلام و خسته نباشید حضور شما جناب آقای Jovial
از چه سیستمی برای اتصال به اینترنت استفاه می کنید؟ از کانکشن VPN
آیا دستگاهی که دسترسی شما رو برقرار میکنه، Mikrotik هست یا ...؟(خیر میکروتیک نیست )
از چه سیستم Accounting استفاده می کنید؟ نرم افزار NTTPLUS
آیا این مشکل روی تمامی کلاینت های Windows 7 هست یا نه؟ (همه که نه برای بعضی از کلاینت ها اینطوری است برای تعداد معدودی این مشکل و خطا وجود دارد)
آدرس DNS Server ارتباط اینترنتتون چی هست؟(آدرس سرور DNS را برای تمامی کاربران به صورت دسترسی ست کرده ام )
در این حد فاصل Password این کاربران هم تغییر کرده): پسورد هیچ کدام از کاربران را خودشان تغییر ندادن و همان قبلی بوده است
در ضمن آنتی ویروس ما هم BitDefender هست
اگر مشکل از طرف سرور و Policy ها باشه، با اعمال اون 2 پالسی معمولا برطرف میشه. در غیر این صورت معمولا مشکل Local هستش. اشکالاتی مثل Registry و یا پروفایل. البته HDD مشکل دار هم میتونه مشکل به وجود بیاره.
یکی از دلایلی که پروفایل به صورت تصادفی Load میشه (پس از چند Restart)، گاهیی به خاطر مشکل HDD هستش. سعی کنید با Check Disk تست کنید HDD رو.
با عرض سلام و خسته نباشید مجدد و همچنین تشکر به خاطر قبول زحمت
همانطور هم که شما ها فرمودین و خودم هم چک کردم مشکل از موارد ذکر شده نبود
DNS سرور را چک کردم چندین بار ،یوزر های آنها را با بقیه چک کردم هیچ نوع پالسی به آنها اختصاص داده نشده بود
یه سوال دیگه : بعضی مواقع بعضی از کاربران در شبکه وقتی که با یوزر و پسوردشان لاگین می شوند متاسفانه به دسکتاپ اصلی خودشنان که تنظیمات و همچنین فایل های موجود آن دسترسی ندارند و باید چندین بار آنها را رست کنم و یا برای چندین لحظه خاموش کنم و یا باید تنظیمات را دوباره اعمال کنم به نظر شما احتمال داره DNS سرور مشکل داشته باشه چون نه اروری داره نه هیچ چیز دیگه ای