توکن های امضا الکترونیک

با سلام خدمت دوستان، یک سیستم دارم متعلق به دفتر خانه و اینکه یک توکن امضای الکترونیک داریم مشکل اینجاست که سیستم قطع که میشه باید دوباره توکن کشیده بشه و دوباره به سیستم زده شه تا شناخته بشه راهنمایی کنید لطفا ممنون.