پینگ تایم نسبتا بالا در ارتباط مخابراتی point to point

سلام دوستان

مدتی هست در یکی از مراکز ما دچار مشکل پینگ تایم نسبتا بالا  در دو هفته گذشته شدیم.این مرکز دارای ارتباط 2 مگ به صورت point to point با شعبه اصلی(استان) است .حدودا 20 کلاینت در این مرکز هست.که اکثرا نرم افزارهایی که اجرا می شود شامل اتوماسیون و ... می باشد.مشکل اصلی اینه که در وقت اداری این مشکل هست و بعدش مشکلی نداره.در وقت اداری بین 40 تا 50 میلی ثانیه پینگش هست.اما مشکل اصلی اینه که بعضی اوقات وقتی اصلا کسی با سیستم هم کار نمیکند بازم پینگ همین میمونه و عجیبه.وگرنه در همه اوقات همه سیستم ها مشغول کار نیست.روی همه سیستم ها انتی ویروس نود نصب هست که از شعبه اصلی آپدیت میشه.توپولوژی شبکه هم اینجوریه که همه سیستم ها به سوییچ 24 پورت d link وصله و سوییچ به روتر و روتر به مودم تاینت وصله.واقعا نمیدونم علتش چیه که گاهی اوقات کار هم نمیکنن پینگش همینه؟؟؟؟؟؟؟؟