فریز شدن موس arc
دوستان سلام
به تازگی موس مایروسافت آرک به همراه دانگل بلوتوث خریداری کردم و روی ویندوز 10 نصب کردم و pair و کار میکنه اما بعد یه مدت که با موس کار نمی کنم یا ریستارت میکنم از کار میوفته. دوستان کسی هست بتونه راهنمایی کنه که چکار کنم تا موس درست شه و با هر بار خاموش و روشن کردن یا استندبای شدن مکافات نداشته باشم؟
ممنون
3 پاسخ
مدل کامل Mouse رو لطفا بگین.
دانگل رو به پورت USB 2.0 وصل کنید اگه باز هم درست نشد به پورت USB 3.0 وصلش کنید و مجددا تست کنید.
اگه دانگل رو با یه رابط به پورت USB وصل کردید بدون رابط تست کنید. درضمن دانگل رو ترجیحا به پورت های پشت کیس وصل کنید.
درایور Mouse رو حذف و مجددا نصب کنید.
لینک زیر رو هم ببینید. شاید تداخل درایور دارید :
سلام
ممنون از همه دوستان
اشکال مربوط به دانگل بود و با تعویض دانگل مشکل برطرف شد .
ورژن دانگل 5 بود در حالی که ورژن بلوتوث موس 4
لینک زیر رو هم پیشنهاد می کنم ببینید :