عدم ارسال ایمیل از اکانت Exchange server ای روی گوشی اندروید

سلام همگی

دارم به شدت تلاش میکنم تا بتونم از اکانت Exchange server ای که روی گوشیم و بخش Account اضافه کردم ایمیل بفرستم ولی نه ایمیل ارسال میشه و نه دریافت

مشکل چی میتونه باشه؟

لازم به ذکره از بخش تنظیمات ، account ، تونستم اکانت ایمیل رو به صورت Active sync اضافه کنم با موفقیت و سپس برای تست ارسال و دریافت از اپلیکیشن email داخل گوشی استفاده میکنم که همون اکانت تنظیم شده در accounts رو نشون میده که داره