عدم ارسال و دریافت مدیا در واتس آپ دسکتاپ
سلام .من توی شبکه ام از طریق واتس آپ دسکتاپ نمیتونم مدیا رو دانلود یا ارسال کنم .اما واتس آپ های روی گوشی خوب کار میکنه .به نظرتون مشکل از چیه ؟
12 پاسخ
سلام وقت بخیر
حدود 2 هفته ای متاسفانه در بیشتر جاها نسخه تحت ویندوز (روی همه ویندوز ها 7 8 10) مشکل دانلود و ارسال مدیا داره!
از دیروز تقریبا تا حدی بهتر شده
مشکل حتی با vpn هم حل نمیشه
توجه داشته باشید که باید هم تلفن و هم دسکتاپ همزمان باید آنلاین باشند و بدون فیلترشکن
درود
دوستان بنده همین مشکل تو شرکت داریم برای پرسنل مون. نسخه تحت Web و Andriod خوب کار می کنند. مخصوصا Andriod.
نمی دونم دیگه چی کار باید بکنم.
اخرین نسخه Desktop Whats app نصب کردم ولی نه میشه فایلی ارسال و نه دریافت.
فرقی نمی کنه دوستان ویندوز 10 یا ویندوز 7 . هر دو امتحان شده و مشکل همچنان پا بر جاست.
اخرین نسخه Whats App نصب هستش. هم بروی PC و Mobile.
بدونه فیلتر شکن استفاده می شه.
احتمالا ویندوزتون 7 نیستش ؟
من همه سیستم هام ویندوز 10 هستن توی شبکه اما بازم فایده نداره .با چند شرکت اینترنت هم تست کردم بازم همینه .فقط زمانی که اینترنت گوشیم رو هاپ اسپات میکنم روی سیستم با اون کار میکنه
روی ویندوز 7 قطعا مشکل داره ! خود واتس اپ می گه Windows 8 and higher.
من تو شبکه ای که 7 مشکل دانلود و آپلود فایل داره ، به راحتی با 10 کار می کنم.
سلام و عرض ادب و احترام و ممنون از اینکه سوال رو در توسینسو مطرح می کنید ، من هم این مدته بسیار درگیر این مشکل هستم و فکر می کنم اساسا مشکل زیرساختی هست و بسته به اپراتورهای مختلف مشکلات متفاوت هست اما یه سری پیشنهادات هست که فکر می کنم تاثیرگذار باشه :
- سیستم رو Restart کنید حتما و در واتساپ وب حتما مرورگر رو بسته و باز کنید
- Cache مرورگر رو خالی کنید و اساسا سیستم رو با ابزار Ccleaner تر و تمیز کنید
- یکبار با هات اسپات گوشی و یکبار با اینترنت متفاوت تست بگیرید
- با VPN و بدون VPN تست بگیرید
- زمان و تاریخ سیستم رو چک کنید درست باشه برخی اوقات با SSL مشکل میخورید
- یکبار Logout کنید از واتساپ و مجددا لاگین کنید به وب و دسکتاپ
- اگر واتساپ وب مشکل داره تست کنید و Ad-Blocker اگر دارید غیرفعال کنید
من هم این مشکل رو متاسفانه در شرکت دارم. ولی با نصب آخرین ورژن موزیلا این مشکل تا حدود زیادی برام حل شد. مواقعی که در مرورگر کروم مشکل داشتم با استفاده از موزیلا، فایل ها S/R می شد.
بدون فیلتر شکن نمیشه؟
فرقی نمی کنه تو ویندوز 7 ، به خوبی امکان S/R وجود داشت تا این که احتمالا از زیر ساخت اینترنت ایران هستش نمی شه به راحتی نسخه Desktop استفاده کرد.
حتی بروی جدیدترین نسخه ویندوز 10 هم امتحان شده ولی تاثیری نداشته.
مشکل از جای دیگریست.