عدم نمایش شماره

سلام ما به تازگی سرور ایزابل را راه اندازی کردیم ولی در موقعی که از بیرون شرکت یا داخلی تماس برقرار می شود شماره تماس گیرنده بر روی گوشی نمایش داده نمی شود اگر راهنمایی کنید ممنون