عدم باز شدن کلاس در adobe connect توسط کلاینت

سلام وقت بخیر

همانطور که خودتون گفتین مشکل می تونه از فایروال باشه

داخل شبکه داخلی همه trusted zone هستن و برای همین به راحتی دسترسی دارید

برای تست می تونید موقتا برای چند لحظه تمام دیتای ورودی روی فایروال مجاز کنید و با هات اسپات گوشی و لپ تاپ به عنوان کاربر خارج شبکه تست کنید که نرم افزار باز میشه یا نه
اگر باز شد داخل لاگ های فایروال ببینید از چه پورت هایی برای اتصال به سرور adobe connect استفاده شده و فقط ون پورت ها  و سرویس ها رو مجاز کنید

سلام

البته من کاملا اطلاع ندارم

ولی باتوجه به باز شدن روی سرور احتمالا ربطی به پورتش نداره با این وجود سوال من این هست ایا در شبکه محلی سرور هم در دسترس هست یا نه؟

سلام به همه دوستان

من تمام پورت ها رو باز کرده بودم روی سرور و حتی فایروال رو کلا خاموش کرده بودم ولی این مشکل همچنان وجود داشت

تا اینکه یه جا یه نکته دیدم و انجام دادم و مشکل حل شد و اینجا میگم که بقیه در صورت بروز این مشکل بتونن مشکلشون رو برطرف کنن

تو تنظیمات adobe connect در تنظیمات server setting باید مقدار Host Mappings رو نام کامل FQDN گذاشت که برای من به صورت پیش فرض زمان نصب نام زیر نامه تنها قرار گرفته بود که وقتی FQDN کامل رو (class.mydomain.com) گذاشتم ارتباط کلاینت ها برقرار شد

سلام دوست عزیز

کارهایی که دوستان گفتند رو انجام بدید و بایست باز کنید پورت ها ،یکیش برنامه است یکیش برا اپ کلاینت.اما ادوب مارو بلاک کرده و اگر این موارد هم درست انجام بدید باز گاهی کلاینت مجبور به استفاده از چیزشکن هست.(البته همیشه نه!! )

سرور های بیرون هم که اکانت میفروشند به یه جایی بیرون تانل میزنند.

پیدارکردن پورت ها زیاد هم کار سختی نیست !

https://helpx.adobe.com/adobe-connect/adobe-connect-10-1-tech-specs.html

Port requirements

Ports are configurable, but default requirement:

• CPS to ACTS health check of service port TCP 8080
• ACTS to CPS server for live meeting data transfer - 1935 (RTMP), 80 or other HTTP port, 443 if SSL is enabled;
• Client to ACTS  TCP 9002