مشکل در دسترسی به ایزابل

سلام دوستان

من به یک مشکل عجیب در ایزابل برخورد کردم. من نمیتونم وارد صفحه ادمین بشم و هرچی پسورد رو میزنم دوباره صفحه ی خود لاگین میاد نه اروری از پسورد اشتباه میده نه پیغامی و مطمئنناً پسوردم درسته. تلفن ها هم قطع شده امکانش هست کسی کمکم کنه؟