50٪ تخفیف روی تمام دوره‌ها!
پایان تخفیف تا:
مشاهده دوره‌ها
0

مشکل اتصال به جلسات Skype For Business از طریق مرورگر

سلام

داخل شبکه برای ویدیو کنفرانس سرویس Skype for Business 2015 راه اندازی شده، همه چیز تا 2 روز پیش خوب و به درستی کار می کرد تا اینکه دیروز کاربرا اعلام میکردن چه از داخل شبکه و چه از بیرون، وقتی که به عنوان میهمان به Meeting ها می خوان وارد بشن پنجره Web App تو حالت Loading باقی میمونه وهیچ اتفاقی نمیفته، البته داخل شرکت وقتی کاربرا به اینترنت متصل نیستند بدون هیچ مشکلی به عنوان میهمان از طریق مرورگر وارد میشن. کاربرانی که از نرم افزار گوشی یا کلاینت Skype for business 2016 استفاده می کنند هیچ مشکلی ندارند. همچنین با بررسی و تست هایی که تا امروز گرفتیم ارتباط برقرار می شه اما خیلی طول میکشه

ممنون میشم کمکم کنید! 

پرسیده شده در 1399/10/09 توسط

1 پاسخ

0

راه حل:

مایکروسافت برای Skype for Business 2015 از CU5 در کنار Skype for Business webapp plug-inیک اپلیکیشن دیگه ای اضافه کرده به اسم Skype Meetings App برای کاربری آسان تر و تجربه بهتر. قابلیت استفاده از این نرم افزار بر روی سرور Skype قبلا به طور پیش فرض غیر فعال بود اما در حال حاضر به صورت پیش فرض فعال هستش که اگر کاربری از طریق وب بخواهد به Meeting متصل گردد هم میتونه از این نرم افزار میتونه استفاده کند و هم از Plug-in ای که بر روی سرور قرار دارد. و Skype Meetings App از Content Delivery Network  دانلود و بر روی کلاینت نصب می گردد. داخل این App تعدادی URL وجود دارد که به هنگام اجرا و اتصال یکسری TLS Handshake انجام می شود، با توجه به موردی که در شبکه ما ایجاد شده بود و با بررسی Packet Capture ها به نظر می رسه Shaping بر روی اینترنت ارتباط و عملکرد این نرم افزار را با اختلال مواجه کرده بود. برای برطرف کردن این مسئله و همچنین برای جلو گیری از استفاده این نرم افزار شرایط را فراهم کردیم تا تنها امکان اتصال به جلسات به عنوان میهمان از طریق مرورگر به واسطه Webapp Plug-in انجام گیرد. مراحل انجام کار:

1. بر روی سرور، Skype For business management Shell را به صورت Run as Administrator اجرا می کنیم.

2. دستور زیر را برای عدم استفاده از App مورد نظر وارد می کنیم

Set-CsWebServiceConfiguration -MeetingUxUseCdn $False

3. دستور زیر را برای جلو گیری از ورود کاربران از طریق این نرم افزار را وارد می کنیم.

Set-CsWebServiceConfiguration -MeetingUxEnableTelemetry $False

4. به منظور اعمال تغییرات سرویس IIS را از داخل خود کنسول مدیریتی IIS ریستارت می کنیم و تمام همه چیز مثل قبل کار میکنه.

امیدوارم این راه حل روزی به کار سایرین بیاد.

 

 

پاسخ در 1399/10/13 توسط

پاسخ شما