مشکل در وصل شدن به رادیو میکروتیک

اساتید سلام

من دوتا لینک ارتباطی بی سیم با فاصله ۲۰ کیلومتر دارم

۱-از سرویس دهنده که می‌خوام به سرویس گیرنده با وین باکس متصل بشم پیداش نمیکنه پینگ هم ندارم ازش درصورتی که متصلم چون اینترنتم برقراره البته بعضی وقتها به صورت اتفاقی وین باکس نشونش میده ایراد از کجاست که وصله اما وین باکس پیداش نمیکنه؟

۲-آیا راهی هست که بتونم بفهمم رادیو میکروتیک ضعیف شده از نظر سخت افزاری و نیاز به تعویض داره؟ تستی چیزی داره؟

۳-علت اینکه رادیومیکروتیک فاصله را اشتباه و ۴۴ کیلومتر نشون میده چیه؟