مشکل ارتباط تانل ای پی

سلام اساتید

من واسه اینکه کیفیت ارتباط نرم افزارای کلاینت سرورم بین شعب بالا بره  

من سرویس ددیکیت شرکت رو از ٨ به ٢٠ ارتقا دادم از پیشگامان اومدن و جهت انتن مارو تغییر دادن و ترانزمیشن ما تغییر کرد -ارتباط دفتر های تهران با ما قطع شد

اول آن ینکه نمی دونم این ترانزمیشن ای پی چیه و ایا  سر تانل باید به جای ای پی پابلیک این ترانزمیشن رو ست کنم؟(قبلا سر تانل همین ترانزمیشن قبلی بود که الان عوض شده) پیشگامان یه رنج اسلش سی ست کرده تو قسمت ادرس 

دوما اینکه اومدم دوباره یه ای پی تانل دیگه ساختم تو لوکال این ترانزمیشن ای پی جدید رو زدم ریموت هم ترانزمیشن مثلا دفتر سعادت اباد واسه سر تانل ها دوتا ای پی از یه رنج ست کردم و استاتیک روت هم واسشون نوشتم واسه شبکه داخلی هم استاتیک روت نوشتم همه چیز رو ریچبل میزنه دوطرف سر تانل ها همو میبینن اما شبکه خای لثکال پینگ هم رو ندارن

می خواستم راهنمایی بفرمایید