قطعی پورت کافو
باسلام و وقت بخیر
تلفن ما به تازگی وصل شد. بین isp ها فقط شاتل و مخابرات قادر به سرویس دهی بودند و من اول از شاتل خرید کردم. بعد به بنده زنگ زدند که اصلا ما روی این خط نمی توانیم به شما سرویس بدهیم و اصلا همچین شماره ای در مخابرات وجود ندارد. ما هم فسخ کردیم و به ناچار از مخابرات خرید کردیم. حالا مشکلی که دارم این است که خط بنده رانژه هم شده است اما چراغ ADSL مودم بنده روشن نمی شود. اتصالات را هم چندین بار چک کردم. سیم و اسپلیتر عوض کردم اما روشن نشد و در بعضی مواقع چشمک میزد و دوباره خاموش میشد. پشتیبانی خود مخابرات به بنده گفت دلیل قطعی پورت فاکو می باشد. این اصلا چیست؟ اصلا داستان چیست و چگونه باید آن را حل کرد.
باتشکر
3 پاسخ
اگر ADSL هم روی خطوط فیبر نوری بگیرید مشکل می تونه از کافوی فیبر سر کوچه باشه
در هر صورت همین طوری که آقا امیر فرمودند مشکل از خود مخابرات هست.
کافو همون کابینت های مخابراته تو کوچه تونه یا سرکوچه تونه تو نت سرچ بزن عکسش میاد
اگر سرویس vdsl گرفتی که پشتیبانی درست گفته و مشکل اونجاست و خود مخابرات باید درستش کنه
اگر adsl گرفتی نمی تونه از اونجا باشه و مشکل تو مرکز هست ، زنگ بزن پشتیبانی یکی رو بفرستن مشکل رو برطرف کنه
اگر پیگیر مشکلتون نشدن برو تو سایت 195 از مخابرات شکایت کن
باتشکر