سوال در مورد نرم افزار output messenger

سلام وقتتون بخیر 

من این نرم افزار را روی ویندوز سرور 2008 اجرا کردم ...کلاینتهای تحت شبگه ام work group  هستند و میکروتیک داریم از صفحه هات اسپات میکروتیک برا لاگین اینترنت کاربران استفاده میشه . من تنظیماتی برا کار کردن با این نرم افزار پیام رسان انجام ندادم... چون میخاستم توی شبکه داخلی ازش استفاده کنم پورتی هم باز نکردم ... من چند تا مشکل با این نرم افزار دارم...

اولا نسخه های کلاینت من مشکل فونت فارسی دارند و فارسی بصورت مربعی تایپ میکنه و کلی فونت روی سیست گذاشتم اما فایده نداشته...

دوما کاربران انلاین هستند اما پیام ردو بدل نمیشه و باید به کاربر بگیم یکبار نرم افزار ببنده و مجدد باز کنه تا پیام براش بره 

سوما دو تا تیک پیام خورده نمیشه ... در واقع اصلا پیام ها تیک ندارند... و اصلا مشخص نیست که پیام برای طرف رفته یا خیر 

میشه لطفا راهنمایی کنید که باید چیکار کنم ؟؟؟