نشناختن پورت usb

با سلام

من یک کیس دارم که به تازگی ویندوز اون را عوض کردم که الان دیگر هیچکدام از پورتهای usb اون کار نمیکند؟؟؟؟؟تمام درایور ها را نصب کردم و موقعی که آپدیت از اینترنت هم میزم پیغام میدهد که درایورها به روز میباشد.......به نظرتون چکار باید کرد....چند دفعه دیگر با چند ویندوز متفاوت هم تست کردم ولی فایده ای نداشت