مشکل پرینتر HP Laserjet P1102 با ویندوز 10
پرینتر روی یک سیستم دیگه و با ویندوز 7 هیچ مشکلی نداره اما با یک سیستم دیگه و با ویندوز 10 مشکل داره. ابتدا بعد اتصال پرینتر توسط سیستم شناسایی می‌شد و درایور نصب کردم و پرینتر هم بدون مشکل کار می‌کرد. اما بعد جدا کردن کابل پرینتر و خاموش و روشن کردن سیستم، دیگه پرینتر چاپ نمی‌زنه و آفلاین هست. هرکاری انجام دادم ولی مشکل برطرف نشده و الان بعد وصل پرینتر دیگه در قسمت Device Manager پرینتر نشون داده نمیشه اما در Settings هست و نوشته که درایور در دسترس نیست.
راه حل چیه و باید چه کاری انجام داد؟
4 پاسخ
ممکنه به خاطر compatibility باشه . رو خود سایت hp درایورش هست؟ منم قبلا یه بار این مشکل برام پیش اومده پرینتر به سختی نصب شد اما درست و کامل کار نمیکنه.
سلام دوست عزیز
مجدد نصب کردید؟
در قسمت printer and devices دستی میتونید درایور کلا پاک کنید و مجدد نصب کنید.کلا هم بعضی پرینتر قدیمیا با ویندوز 10 کمی مشکل دارند.وقتی پاک کردید کابل رو مجدد قطع و وصل کنید، بعد اجازه بدید خود ویندوز ،پرینتر رو پیدا کنه اگر اتوماتیک نصب نشد خودتون دستی نصب کنید مجدد
اومدم فایل درایور پرینتر رو با winrar محتویاتش استخراج کردم و بعد درایور پرینتر رو که بصورت سی دی نشون میداد جهت نصب پرینتر، بروزرسانی کردم چون قسمت Device Manager پرینتر نشون نمیداد. فعلا مشکلم برطرف شده
همین کار رو هم انجام دادم ولی درست نشده. نمیدونم کلا بخاطر ویندوز 10 هست یا مشکل از جایی دیگست