وصل نشدن پرینتر به LAN
با سلام من در شرکت با پرینتر hp lasejet m428 به یه مشکل جالب خوردم.
وقتی پرینتر رو مستقیم بوسیله کابل به شبکه متصل کردم چراغ Lan روشن نشد ( نه پشت پرینتر نه روی سوییچ سیسکو) جهت تست و بررسی اتصالات یک تلفن voip به همان کابل متصل کردم که مشخص شد اتصالات سالم هستند و تلفن ip گرفت از پورت خروجی تلفن یک کابل به پرینتر متصل کردم که در کمال ناباوری اتصال برقرار شد.
اما اصولی نیست که تلفن را سر راه اتصالات پرینتر بگذارم و در صدد رفع این مشکل هستم لطفا دوستان اگر راه حلی دارند ممنون میشم کمک کنید.
با تشکر
3 پاسخ
درود!
نکاتی که بنده در اینجا به ذهنم میرسه رو خدمتتون عرض میکنم، امیدوارم راهگشا بتونه باشه:
1. کابل شبکه تون رو بررسی کنید و مطمئن بشین که از هر جهت سالمه و به درستی به پرینتر و سوئیچ متصل شده.
2. تنظیمات شبکه پرینتر رو بررسی کنید تا مطمئن بشین که به درستی پیکربندی شده.
3. سوئیچ شبکه رو ریست کنید.
4. پرینتر رو خاموش و سپس دوباره روشن کنید.
5. اگر هنوز مشکل دارید، با پشتیبانی HP تماس بگیرید.
شما باید مکانیزم های امنیتی فعال بروی سوئیچ رو بررسی کنید به نظرم Port Security فعال باشه.
بررسی کنید و حالت پورت رو ببنید توی مد Access قرار داشته باشه.
با تشکر از زمانی که گذاشتین.
کابل شبکه ای که استفاده کردم پچ کورد کارخانه ای هست. پرینتر را خاموش و روشن و حتی بازنشانی تنظیمات کردم. نشد.
اشکال از تنظیمات و حتی مشکل فیزیکی در پورت شبکه پرینتر نیست چون وقتی از پشت تلفن وویپ وصل میکنم بلافاصله وصل میشه و ip میگیره.
به هر حال ممنون از وقتی که گذاشتین