ریست شدن تنظیمات ویندوز 10 پس از ریست

با سلام؛ بنده در یک شرکتی دامین داریم 10 ساله دارم کار میکنم؛ چندروز پیش یک میهمانی داشتیم که کیسی رو بهش دادیم و یک سری تنظیمات انجام دادیم؛ بعدش فرداش اومد گفت همه دسکتاپ پریده؛ وقتی نگاه کردم دیدم ویندوزش انگار تازه این دسکتاپ رو Prepare میکنه! دوباره تنظیمات رو انجام دادم ریست کردم بازم برگشت به حالت اولیه چون شبکه اش دست خودمه و با آنتی ویروس درست حسابی بسته شده، میدونم کسی نمیتونه اپلیکیشن نصب کنه، پس موضوع دیپ فریز و اینا نیست؛ نکته دیگه اینکه، تا قبلش یک و یندوزی داشته با یک تنظیماتی، داشته سه ماه کار میکرده؛ الان برنمیگرده به ویندوز اولش که هیچ برنامه ای نداره، انگار دسکتاپ دوباره Prepare میشه؛ اولین بارهست توی 15 سال دارم میبینم همچین مشکلی رو؛ ممنون میشم کسی اگر بلده کمکی به ما بکنه