قطعی و عدم دریافت IP سیستم های متصل به هاب سوئیچ

با سلام و احترام

در محل کار بنده به علت کمبود نود شبکه و عدم جانمایی مناسب پرسنل، در یک اتاق 4 نفر به یک هاب سوئیچ متصل هستند. سوئیچ شبکه، cisco c2960 24TC-L هست. فقط یک نود در اتاق مشکل دار وجود دارد و یک هاب سوئیچ TP-Link با 5 پورت تعبیه شده و هر 4 نفر به این هاب وصل هستند.

هر چندروز یکبار شکایت از قطعی اینترنت دارند که با خاموش روشن شدن هاب مشکل حل می شود. هاب سوئیچ تعویض شد ولی مشکل حل نشد. اینترفیس سوئیچ هم تغییر داده شد و بازهم مشکل پابرجاست. لازم به ذکر است که در جاهای دیگر هم از هاب سوئیچ استفاده می شود ولی نهایتا 2 نفر به آن متصل هستند و شکایتی بابت قطعی اینترنت ندارند.

با این تفاسیر، چه مورد دیگری رو باید بررسی کرد که منشع مشکل پیدا شود؟

موردی که بررسی نشده تعویض کابل(از سوئیچ تا نود) و کیستون هست.

توپولوژی شبکه: کلیه سوئیچ‌ها(4 سوئیچ، هر طبقه یک سوئیچ) از جمله سوئیچ کور مدل cisco c2960 24TC-L هستند. روتر میکروتیک 2911 می باشد و بین میکروتیک و سوئیچ کور یک فایروال 60F فورتیگیت قرار دارد که به عنوان Gateway و DHCP Server  هم عمل میکند. شبکه VLAN بندی شده نمی باشد.

با تشکر از راهنمایی شما