قطع شدن شبکه سیستم

سلام 

من یه ویندوز سرور ۲۰۲۲ دارم که چند کلاینت بهش وصل هستن 

از user administrator یک کپی ساختم و در organizetion unit که برای یوزر های کلاینت هام‌ساخته بودم کپی کردم 

با این user خواستم وارد یکی از سیستم های کلاینت هام بشم که با اروری مواجه شدم که معنیش این بود با این یوزر اجازه دسترسی ندارم و بعد کل شبکه سیستم قطع شد و با ریست نتورک سیستم و خاموش و روشن کردن سوئیچ اینترنت شناسایی نمی کنه و نمی تونه از سوییچ سیسکویی که دارم Ip بگیره

من ویندوز سیستم عوض کردم بازم درست نشد 

پشت سیستم کاربر چراغ شبکه روشن هست و داخل سوییچ پورت خروجی کاربر هم روشنه 

ممنون میشم راهنمایی کنید که چطور این مشکل حل کنم🙏