قطع و وصل متناوب اتصال شبکه از طریق تلفن وویپ
با سلام
وقتی کابل اصلی شبکه را به تلفن وویپ و از طریق آن به سیستم کامپیوتری متصل میکنم شبکه سیستم در تناوب های 1 ثانیه ای قطع و وصل میشود. اما تلفن قطعی ندارد. اگر هم کابل را مستقیما و بدون اتصال به تلفن به سیستم وصل کنم باز هیچ قطعی ندارم.
2 پاسخ
این مشکل معمولاً به یکی از این دلایل مربوط میشه که میتونیم بررسی کنیم و رفعش کنیم:
🛠 ۱. بررسی قابلیت PoE و توان مصرفی تلفن VoIP
✅ بعضی از تلفنهای VoIP که از PoE (Power over Ethernet) استفاده میکنن، ممکنه برق مورد نیاز سیستم رو تأمین نکنن یا به درستی انتقال ندن.
✅ بعضی مواقع تلفن قسمتی از توان شبکه رو برای خودش نگه میداره و باعث میشه اتصال سیستم ناپایدار بشه.
🔹 راه حل:
- اگر تلفن VoIP از PoE استفاده میکنه، تست کن ببین بدون PoE هم مشکل پابرجاست یا نه.
- تست کن که تلفن رو با آداپتور برق جداگانه روشن کنی و دوباره کابل شبکه رو از طریق اون عبور بدی.
🌐 ۲. بررسی تنظیمات Port Mirroring و VLAN
✅ اگه تلفن در VLAN جداگانهای قرار گرفته باشه و کامپیوتر در VLAN دیگری، ممکنه باعث قطع و وصل شدن مداوم بشه.
✅ برخی تلفنهای VoIP دارای قابلیت Port Mirroring هستند که در صورت فعال بودن، ممکنه باعث تداخل بشه.
🔹 راه حل:
- توی تنظیمات سوییچ چک کن که VLAN روی پورت تلفن و سیستم یکی باشه.
- Port Mirroring رو غیرفعال کن و دوباره تست کن.
🔌 ۳. بررسی کیفیت و نوع کابل شبکه
✅ اگه کابل شبکهای که از تلفن به سیستم وصل شده، مشکل داشته باشه، ممکنه باعث قطع و وصل بشه.
✅ بعضی از تلفنهای VoIP ممکنه فقط 100Mbps رو ساپورت کنن، ولی کارت شبکه سیستم روی 1Gbps تنظیم شده باشه، که باعث ناسازگاری و قطع و وصل میشه.
🔹 راه حل:
- یه کابل شبکه دیگه تست کن.
- سرعت لینک رو روی 100Mbps قفل کن (در تنظیمات کارت شبکه ویندوز یا لینوکس):
- توی ویندوز:
- به Device Manager برو.
- کارت شبکه رو پیدا کن و روی Properties کلیک کن.
- در تب Advanced گزینه Speed & Duplex رو پیدا کن.
- مقدار رو روی 100Mbps Full Duplex تنظیم کن و تست کن.
- توی ویندوز:
⚙ ۴. بررسی Loop شدن شبکه
✅ بعضی مواقع تلفن VoIP به اشتباه یک Loop در شبکه ایجاد میکنه، یعنی ترافیک شبکه رو بین دو پورت خودش تکرار میکنه، که باعث قطع و وصل میشه.
🔹 راه حل:
- Spanning Tree Protocol (STP) رو روی سوییچ فعال کن.
- MAC Address Flapping در لاگهای سوییچ رو چک کن ببینی Loop ایجاد شده یا نه.
- از یک سوییچ مدیریتی استفاده کن و تست کن که Loop Detection خطایی نشون میده یا نه.
حالا ...
🔹 اگه با PoE کار میکنی، ببین که تلفن برق کافی میگیره یا نه.
🔹 یه کابل شبکه دیگه تست کن، شاید مشکل کابل باشه.
🔹 VLAN تلفن و سیستم رو بررسی کن.
🔹 سرعت کارت شبکه رو روی 100Mbps Full Duplex قفل کن.
🔹 اگه Loop ایجاد شده، STP رو روی سوییچ فعال کن.
اگر تلفن دیگه ای داری ، با اون چک کن / شاید سوئیچ تلفن (همون دو تا پورت شبکه تلفن) مشکل داشته باشه.
البته میتونید یکبار تنظمیات تلفن رو ریست فکتوری کنید و مجددا تنظیم کنید.