عدم قطع به موقع تماس در ایزابل
دوستان سلام
من وقتی inbound route ام رو میذارم روی ivr وقتی تماس گیرنده تماس رو قطع میکنه، دقیقأ ۳۲ ثانیه طول میکشه تا سرور خط رو ازاد کنه ولی وقتی میگذارم روی ring group تماس بعد از قطع ۴ ثانیه بعدش قطع میشه.
گیت وی ام روتر ۲۹۰۱ سیسکو هست و کانفیگ پورتام اینه
supervisory custom-cptone iran
supervisory dualtone-detect-params 1
input gain 6
output attenuation 4
timeouts call-disconnect 1
timeouts wait-release 1
connection plar opx 1001
caller-id enable
1 پاسخ
از دستورات دیباگ سیسکو (مثل `debug voice ccapi inout`) استفاده کنید ممکنه مشکل رو پیدا کنید
تنظیمات سیگنالینگ در گیت وی روتر سیسکو باید بررسی شه تفاوت در زمان قطع تماس میان IVR و Ring Group از تنظیمات سیسکوست
تنظیمات Supervisory Custom-CPTone تن صدای "Iran" با استانداردهای موجود سازگار باشه اگر تغییراتئخطوط تلفنی PSTN ممکنه نیاز به به روزرسانی داشته باشه
پارامتر " timeouts wait-release 1 " که انتظار برای قطع تماس فقط ۱ ثانیه تنظیم شده ممکن است این مقدار نیاز به افزایش داشته تا با IVR به خوبی کار کنه
بررسی Firmware گیت وی نسخه فیرم ور سیسکو ممکن است نیاز به اپدیت داشته باشه