عدم بک آپ گیری توسط ماژول ncm در solar

احتمال مشکل ارتباط دارید

از روی سرور سولار با نرم افزار putty به اون سوئیچ و روتر ها ببینید وصل میشید یا نه؟ 

سلام 

ببینین اول از همه snmp  روی سوییچ و روتر ها رو از ro  به rw تبدیل کنین بعد نتیجه بگین ؟؟

یک اسکرین بفرستین ان شاالله مشکلتون حل بشه

سلام دوست عزیز

مشکلی که فرمودید در استفاده از ماژول NCM (Network Configuration Manager) در نرم افزار SolarWinds، وقتی برای برخی از سوئیچ ها و روترها عملیات بک آپ انجام نمی شه و در تست اتصال با خطای Timeout مواجه می شید، معمولاً به یکی از موارد زیر برمی گرده:

۱. اشتباه بودن Credential یا تنظیمات دسترسی
در NCM، حتماً مطمئن بشید که:

• Username/Password وارد شده دقیقاً همون اطلاعاتی باشه که باهاش می تونید به دستگاه از طریق SSH یا Telnet وارد بشید.

• اگر دستگاه ها دارای سطح دسترسی Privilege Mode هستند (مثلاً در روترهای سیسکو)، حتماً Enable Password هم وارد بشه.

۲. عدم فعال بودن SSH یا Telnet روی دستگاه
در بعضی سوئیچ ها یا روترها، سرویس SSH یا Telnet غیرفعال یا فقط روی IP خاصی فعال شده. با استفاده از دستورهایی مثل زیر بررسی کنید (برای سیسکو):

show run | include line vty

و مطمئن بشید که دستورات transport input ssh یا telnet فعال هستن.

۳. بلاک شدن پورت ها توسط فایروال
در مسیر بین SolarWinds و دستگاه مقصد، ممکنه فایروال یا ACL ارتباط روی پورت های SSH (22) یا Telnet (23) رو مسدود کرده باشه. پیشنهاد می کنم از همون سروری که Solar روی اون نصبه، با ابزار telnet یا putty به آدرس IP دستگاه و پورت مربوطه تست اتصال انجام بدید.

مثلاً در CMD:

telnet 192.168.1.1 22

اگر Timeout گرفتید یعنی مسیر ارتباطی بسته است.

۴. عدم شناسایی صحیح نوع دستگاه در NCM
در ماژول NCM باید Device Type (مثل Cisco IOS, MikroTik, Juniper و...) درست انتخاب بشه، چون نحوه لاگین و بک آپ گرفتن برای هر برند متفاوته. اگر Solar نتونه تشخیص بده که چطوری با دستگاه صحبت کنه، عملیات بک آپ انجام نمی شه.

۵. مشکل در تنظیمات Command Template
اگر از تجهیزات غیرمرسوم استفاده می کنید (مثلاً برندهای خاص یا تجهیزات سفارشی)، ممکنه نیاز باشه Custom Device Template تعریف کنید تا SolarWinds بدونه چه دستوراتی برای گرفتن بک آپ باید اجرا کنه.

در نهایت، توصیه می کنم در پنل NCM به بخش Transfer Status یا Jobs → Transfer Results برید و لاگ دقیق خطاها رو مشاهده کنید. این گزارش ها معمولاً اطلاعات بیشتری در مورد مشکل اتصال یا نوع خطا ارائه می دن.

اگر به مدیریت پیکربندی خودکار، بک آپ گیری از تجهیزات شبکه، تعریف دستورات گروهی و بررسی امنیتی تنظیمات علاقه مند هستید، پیشنهاد می کنم دوره "مدیریت تجهیزات شبکه با SolarWinds NCM" در توسینسو رو دنبال بفرمایید. این دوره همه ی این سناریوها رو به صورت عملی آموزش می ده.