خطای ارتباطی مودم و خط تلفن

سلام سعید..خوبی داداش...ببین من diagnos گرفتم...

دوتا سیستم دارم هر کدوم یه مودم دارن...دوتا مودم رو یک سیستم نیست...

روفتم device manager درایور که نصب هست چون مودم قبلی رو میشناسه ولی Nonpresent Devices رو پیدا نکردم!

دستوری گفتی رو زدم عمل نکرد!

البته shwe hidden کردم ولی خوب فعلا که به نتیجه نرسیدم...

ارور هم 651 میده!

درود امین جان

به عنوان اولین تست، یه Query از مودم بگیر امین جان و گزارش بده که ببینیم Query موفق هستش یا نه.

برای Query گرفتن، به Device Manager برو و از اونجا روی مودم راست کلیک کن و Properties رو بزن، اینجا به تب Diagnosis یا Diagnostics برو.

از طرفی ممکن هستش که این مودم یا مودم مشابه رو قبلا روی سیستمت نصب کردی، و بدون حذف Driver، جدا کردی از سیستمت. در این صورت هنوز Resource ها با این مودم در ارتباط هستن و می بایست که این مودم رو Remove کنی...اول باید Nonpresent Devices رو از توی Device Manager فعال کنی. Nonpresent یعنی دستگاه هایی که الان به سیستمت وصل نیستن، ولی هنوز منابع کامپیوترت به آنها تعلق داره. دستور زیر رو توی Command Prompt اجرا کن تا دستگاه هایی که الان به کامپیوتر وصل نیستن (Nonpresent) رو ببینی:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

بعدش به Device Manager برو، از تب View، گزینه Show Hidden Devices رو انتخاب کن.

مودم ها تو جابجا كن شايد يكي نيم سوز شده باشه!؟