دلیل بروز خطای Buffer در پرینتر و ماندن پرینت در صف پرینت

سلام به همه ی عزیزان. میخواستم بدونم دلیل اروری که گاهی اوقات زمانی که یه داده داخل بافر پرینتر میره یعنی به طور مثال زمانی که یه تست پیج یا یه فایل ورد یا یه عکس و ... میفرستیمش برا پرینت و پرینت نمیگیره و وقتی بافر پرینتر رو باز میکنی میبینی ارور جلوش زده و مجبوری سیستمو ریست کنی و بعد ریست همه ی چیزایی که تو بافر پرینتره پرینت میشه میخواستم ببینم این ارور ماله چیه؟ چون ما یه جایی کار میکنیم که کاربرای فوق عادین و فقط پرینت ندادنو میبینن و نه هیچی دیگه.. و این باعث مختل شدن کارشون میشه.. ممنون میشم راهنمایی کنین..