0
تنظیمات صف انتظار در Elastix
سلام خدمت دوستان
ما یه مجتمع رو Elastix نصب کردیم 8 خط شهری داره که با اون می تونن با ما در تماس باشن
از 8 صبح الی 8 شب
3 اپراتور فروش
3 اپراتور فنی
1 مدیریت
1 کنترل کیفیت
-------------------------------
بعد از 8 شب به بعد تا 8 صبح فقط 1 اپراتور فنی پاسخگو تمامی تلفن ها هست
حالا میخوایم برای هر دو شیفت صف بدیم مثلا یشما نفر 5 صف اتظار هستید به این شکل /
راهنمایی میخواستم
3 پاسخ
0
سلام
صف ایجاد بشه برای تمامی بخش ها اعلام بشه که شما نفر چندم در صف هستید ؟
0
سلام
به نظر من بهتره که Dial Plan بنویسی.<right>
($[${GROUPCOUNT(callcount)}
1
شما میخواید صف ایجاد کنید و برای مشتری اعلام بشه که شما نفر چندم در صف هستید؟
میخواید از یه ساعت مشخص به بعد تو صف فقط یک نفر قرار بگیره؟