مشکل عدم برقراری ارتباط شعب با سرور

سلام به همه دوستان ، شبکه زیر رو در نظر بگیرین. آی پی 170.15.100.2 شهرستانه. که از طریق MPLS با سرورها ارتباط دارن ،شهرستان پینگ همه سرورها رو داره به جز سرور 196.168.0.4 یعنی :

Reply from 196.168.0.2: bytes=32 time=2ms TTL=128
Reply from 196.168.0.10: bytes=32 time=2ms TTL=128 
Reply from 196.168.0.20: bytes=32 time=2ms TTL=128 

ولی پینگ 196.168.0.4 رو از شهرستان ندارم (نکته جالب اینکه روی همین سرور 192.168.0.4 پینگ شهرستان رو دارم یعنی پینگ 170.15.100.2 ولی برعکس رو ندارم) فایروال رو هم بسته ام. مرکز با این سرور ارتباط دارن و مشکلی نیست (آی پی هایی با آدرس شبکه 196.168.0)ولی شعب وصل نمی شن.برای اطمیان روی این سرور add rout هم نوشتم. درست می شه بعد از چند دقیقه دوباره قطع می شه. آی پی شو عوض می کنم درست می شه بعد از چند دقیقه دوباره قطع می شه.

پیشتر از توجه همه دوستان تشکر می کنم