عدم برقراری ارتباط با سرورxchange
سلام
مشکل اصلی من عدم ارتباط یوزر با سرور هست دریافت و ارسال به کندی صورت می پذیرد، برای مثال inboxتعداد میل های دریافتی رو نشون میده اما وقتی وارد میشویم پیامهای قدیمی را نشان می دهد
2- زمانی که یک پیام ارسال می شود ممکن است یک روز طول بکشد تا پیام ارسال شود.
البته این مشکل برای تمام یوزرها نیست و مابقی بدون مشکل کار می کنند.
8 پاسخ
آیا ابزاری که گفتید از امکانات اکسچنج هست یا خیر و اگر دستورالعملی بابت انجام این کار دارید لطفا قرار دهید
با تشکر از شما
سلام
ممنون از راهنمایی شما مشکل تقریبا حل شده است فقط روی بعضی از کامپیوترها فایل های ost وجود نداره که بشه مجدد با برنامه scanpast اون رو اسکن کنیم چطور میشه این فایل رو در مسیرش توی داکیومنت ایجاد کرد
scanpst از ابزار microsoft office و برای بهینه سازی فایل های outlook هستش
می تونید اون رو تو مسیر نصب office پیدا کنید .
کلا زیاد کاری با شما نداره ، فایل رو بهش میدید و شروع می کنه به بررسی و خطایابی
c:\program files\microsoft office\office (version) \
فضای دیسک سرور می تونه تاثیر گذار باشه در این زمینه
چه ورژنی از Exchange ؟
در Exchange کاربرها در دیتابیس های مختلفی هستند ؟ فقط یک کاربر مشکل دارد یا چند نفر ؟
آیا فقط با outlook مشکل دارید ؟ یا تحت وب هم همینطور است ؟
احتمال ریاد مشکل از سنگینی با خراب شدن فایل های local خود outlook است
با ابزار scanpst اون فایل های ost رو چک و repair کنید.
بهتره این نکته رو هم یاد آور بشم که زمانی که outlook رو اجرا می کنیم در بعضی از مواقع مدام از کاربر یوزر و پسورد می خواد در صورتی که برای ایمیل داخلی پسوردی تنظیم نشده است.
microsoft xchange 2013
در کل دو کاربر مشکل دارد. ایمیل های که روی outlook اضافه شده اند آپدیت نمی شوند در صورتی که به آن ایمیل ها از طریق وب لاگین می شویم مشکلی ندارد و مشکل دوم ایمیل داخلی است که یا با خیر ارسال و در یافت را انجام میدهد یا اصلا انجام نمی شود.
لازم است بگم که این مشکل چند روز است که به وجود آمده است.