کار نکردن اسکنر چاپگر canon MF 8200c
سلام ، من در داخل شبکم یکی از user ها نمی تواند از اسکنر چاپگر استفاده کند ولی از پرینتر و فکس می تواند استفاده کند. تا الان چند بار درایور ها را uninstall کردم و دوباره install کردم ولی اسکنر آن کار نمی کند. نمی دونم مشکا از کجاست؟ البته اینم بگم که ویندوزش 8 هستش ولی من رفتم تو سایت چاپگر canon زده بود 8 را هم ساپورت می کند.
1 پاسخ
ITPRO ی عزیز اینجور پرینترهای چند کاره باید دقت بشه که درایور 32 بیتی و 64 بیتی مربوطه رو به درستی دانلود و نصب کنید از طرفی حتما ابزارهای جانبیشون رو هم نصب کنید ، علاوه بر درایور یک سری ابزار یا نرم افزار جانبی هم دارند که باید در کنارشون نصب بشه ، شما باید دقیقا همون درایوری رو دانلود کنید که سایت سازنده بهتون توصیه کرده و اگر پرینتر شما جزو لیست مایکروسافت هست روی دستگاه در Device Manager راست کلیک کنید و Update Driver رو بزنید و مجددا تلاش کنید. ITPRO باشید