قطع شدن موقت اینترنت با جواب دادن به تلفن
سلام دوستان. لطفا سوالم رو دقیق بخونید و اگر می‌تونید من رو راهنمایی کنید.
من از شاتل مشهد اینترنت دارم. مشکلی که با اینترنتم دارم اینه که با جواب دادن به تلفن خونه اینترنت برای مدت چند دقیقه قطع میشه و علامت تعجب زرد رنگ روی کانکشن ظاهر میشه. این در حالیه که هم برای خط تلفن و هم خطی که مودم بهش وصله اسپلیتر دارم و اسپلیترها هم سالمه.
این قطعی هم با تلفن بیسیم اتفاق می‌افته و هم تلفن عادی.
اکثر اوقات بعد از یکی دو دقیقه اینترنت خودش وصل میشه، اما گاهی باید Troubleshoot کنم و گاهی هم مجبورم مودم خونه رو خاموش روشن کنم تا خط وصل بشه.
مشکل از کجاست دوستان؟
10 پاسخ
منم این مشکلو داشتم رو خط منزل ب تلفن بی سیم یادمه اسپلیترو عوض کردم و پریز متصل به خط dsl هم عوض کردم
در ضمن بدون اسپلیتر هم بتست
تلفن و مودم رو با دوتا پریز مختلف و جدا متصل کن ببین باز این مشکلو داری.
دوستان گفتن پریز محافظ دار ممکنه دلیلش باشه، ولی پریز محافظ دار اکثرا باعث وصل نشدن چراغ adsl میشه ربطی به قطعیه موقت با تماس با تلفن نداره.
یه اسپلیتر بزار مشکل حل میشه
سلام من همین مشکل رو داشتم در تهران و با ISP تماس بگیرید و تاکیید کنید که مشکل از سمت شما نیست و همه چیز را عوض کردید ( کاری که خودم کردم) بعد از چند دقیقه تماس گرفتن که یک قطعه داخل مخابرات شما ایراد داره که اون رو برطرف میکنیم و کمتر از دو ساعت مشکل من برطرف شد من از پارس آنلاین دارم
دقيقا منظور من همين تصوير هست ممنون،،،،
bsiz1757 عزیز.
تو سوالم تاکید کردم که اسپلیتر سالمه. چون تست کرده بودمش اینو گفتم. (اسپلیتر جدید خریدم و گذاشتم. اما مشکل پابرجاست). مشکل از اسپلیتر نیست. منتهی منظورتون رو از «سيستم تلفن خونه قبل از اسپيليتر تصب هست» متوجه نشدم.
سلام فکر میکنم منظور مهندس bsiz1757 این باشه.
خب يا سيستم تلفن خونه قبل از اسپيليتر تصب هست يا اصلا اسپيليتر نصب نيست يا خرابه ،،،،اينارو چك كنيد منم اين مشكل رو داشتم اسپيليترو تعويض كردم تو بازار دونه ٤ تومنه
دوشاخه شما احتمالا محافظ برق داره. یه دوشاخه معمولی استفاده کنید.
دوست عزیز سعی در این داشته باشید که در محل ورودی کابل تلفن به خانه اسپلیتر را قرار داده و در آنجا باز هم این تست را انجام دهید.
اگر باز هم موردی بود به مخابرات اطلاع بدهید.
و اما اگر دیدید مشکلی نداشت و دیگر قطع نمی شد پس یک کابل از همانجا بصورت جداگانه تا مودمتان بکشد و اسپلیتر هم همانجا قرار دهید.
در ضمن مودم را از وسایل برقی مثل تلفن بیسیم، کابل برق و ... دور نگاه دارید