نمیتونم تصاویر DVR رو ببینم؟!
سلام دوستان.
در جایی یک عدد DVR نصب شده که دارای پورت LAN هست و قابلیت اتصال به شبکه رو داره. اما علیرغم اینکه با کابل UTP سالم به شبکه وصل شده و تنظیمات مربوط به IP و subnet mask و gate way و DNS و دیگر تنظیمات انجام شده و با اینکه در PC مقصد ping آی پی DVR رو داریم و حتی از ساده ترین راه چراغ پورت شبکه DVR هم روشنه. رنج آی پی هم درست هست و آی پی استاتیک روی دستگاه ست شده. با نرم افزار خود دستگاه و چند نرم افزار دیگه باز هم تصویر دوربینها رو نداریم. حتی توی یکی از نرم افزارها این پیغام رو میده:
fail connection DDNS dvr server.
من رنج آی پی رو هم مینویسم.
172.17.10.200 : IP 255.255.0.0 :subnet mask 172.17.10.1 :gate way 172.17.10.1: DNS
و چون نمیتونیم تصاویر رو تو LAN ببینیم از دیدن تصاویر تو WAN هم نا توان هستیم.
خودم دیگه حدسم داره میره به اینکه پورت LAN دستگاه DVR شاید مشکلی داشته باشه.!
اگه میتونید راهنمایی کنید و بگید که آیا حدسم درست بوده یا خیر؟ ممنون.
2 پاسخ
دوست عزیز اگر ممکن هست مدل دستگاه DVR خودتون رو ذکر کنید که بتونیم یه نگاهی به راهنماش بندازیم ، با این شرایط ارتباط شما مشکلی نداره اما خوب صرف اینکه بگیم داریم Ping رو میگیریم نمیشه گفت ارتباط برقرار هست ، چون ممکن هست پروتکل ICMP برای Ping تا مقصد باز باشه اما پروتکی که برای انتقال تصویر DVR استفاده میشه در بین مسیر در یک فایروال یا روتر بسته شده باشه ، بررسی کنید ببینید آیا فایروالی در این بین وجود داره که ترافیک رو محدود کرده باشه یا نه ... اگر پورت LAN مشکلی داشت شما نمیتونستین Ping بگیرین پس مشکل فیزیکی نیست ، کابلتون هم درست هست قطعا ، به فکر شماره پورت ها باشید و در صورت امکان با استفاده از یک کابل کراس مستقیما دستگاه رو به کامپیوتر وصل کنید ببینید جواب میده ، بعد بیارید تو شبکه که از لحاظ دستگاه خیالتون راحت بشه ...
آقا دستگاه های DVR همگی امکان دیدن تصویر به صورت WEB Base رو فراهم نمیکنن
ولی مهمترین نکته نصب activex دستگاه هاست
شما برای نصب ACTIVEX چه مراحلی رو طی کردین؟
راهنمایی : حتما IP دستگاه DVR رو توی زون Trust تعریف کنید و Permision ها رو روی حداکثر تنظیم کنید و LEVEL رو در پایین ترین سطح