مشكل روشن نشدن چراغ اينترنت مودم واي فاي بعد از ريست مودم
سلام خدمت همه دوستان
من يه مودم واي فاي چهار پورت رو وقتي به سيستم خودم از طريق كابل شبكه متصل بود اقدام به ريست كردم كه بعد از ريست متوجه شدم چراغ اينترنت مودم روشن نمي شود و چراغ اي دي اس ال روشن مي شود و فقط از طريق كانكشن (چه در حالت Bridge و چه در حالت pppoe)ارتباط اينترنتي در ويندوز دارم
قبل از ريست مودم چراغ اينترنتش روشن ميشد ولي بعد از ريست روشن نشد با يه سيستم ديگه هم امتحان كردم بازم همينطوري هست
به مخابرات هم زنگ زدم ميگه از اينجا خطايي چيزي ندارين
دوستان ممنون ميشم اگه لطف كنند راهنمايي كنند
10 پاسخ
درصورتی که چراغ INTERNETخاموش باشه فقط و فقط دو حالت هست یا VCIوVPI یا اگر از درست وارد کردن این مشخصات مطمئن هستید هزارو یک درصد مشکل فقط و فقط از مخابرات هست کلا مخابرات و همراه اول که یک مجموعه هستن تحت هیچ شرایطی نمیپذیرن مشکلاتشون رو برای اینکه خسارت ندن یا افت مشتری نداشته باشن تحت هیچ شرایطی بمیرید هم گردن نمیگیرن،بعضی پیمانکارهاشونم انقدر نا انسان هستن که هزاربارم انگولک کنید باز مدام قطع وصلی میندازن تا بگید بیان حضوریو400تومن بدید،
خلاصه چراغ INTERNET فقط و فقط و فقط مربوط به عدم ارتباطISPهست نه سخت افزاری نه هیچ چیز دیگه الکی ریست نکنید الکی تنطیمات مجدد نزنید صیر کنید تا گندشون درست کنند بعد 5،6ساعت بهدش میبینید خود به خود درست میشه هزاربارم تماس بگسرید نمیگن مشکل از سرویس ماست میگن از تنظیمات مودم هست مال ما خرابی منطقه اعلام نشده ، در اینجور شرایط به سرعت تو 195شکایت ثبت کنید هم برای خودتون هم شاید بعدا سر یه بدبخت دیگه این بلارو نیارن اگر سکوت کنید اینام تا ابد انجام میدن
سلام ..
دوستان همین امروز این مشکل برای منم پیش اومده و هرکاری کردم چراغ اینترنت وصل نمیشد ... لطفا کمک کنید
از طریق دکمه ی پشت مودم ریست کردین؟ با این کار تنظیمات مودم از بین میره و شما باید دوباره مودم رو کانفیگ کنید و یوزر نیم و پسورد و VCI و VPI به مودم بدید
مدل مودمتون چیه؟ برای کانفیگ اگر کمک نیاز داشتید اعلام کنید
سلام من کانفینگ کردم مودم رو چراغش سبز شد ولی اینترنت ندارد در حالی که دیروز قبل ریست مار میکرد به خوبی
سلام ،
باید مودم رو بعد از ریست کانفیگ کنید، این مشهود ترین احتمال هست، با توجه به مدل مودم تو سایت ها نحوه کانفیگ هست اطلاعات فردی مثل username, password, VPI/VCI رو از سرویس دهنده ی اینترنتتون بگیرین و کانفیگ رو انجام بدین ، اون چراغی که فرمودید روشن نمیشه در صورت تایید ارتباط و اهراز هویت و و و روشن می شود که به معنی وصل شدن اینترنت هست.
سلام چراغ اینترنت مودم خاموش شده يک هفته هست زنگ میزنم پشتیبانی میگه مشکلی نداره خودم ریست کردم 3 بار بعد توی این چندروز چندین‌بار رفتم داخل تنظیمات همون رمز ونام کاربر که قبل خرید کردم رو وارد میکنم.هیچ فایده ای نداره. خستم کرده موندم چکارش کنم. فقط مونده از طبقه دوم پرتش کنم پایین راحت شم. راه حلی هست انجام بدم که درست بشه. ممنون میشم
سلام
دوست عزیز ابتدا مودم در حالت bridge بزارید و از پشتیبانی مخابرات بخواهید مک آدرس براتون reset کنند اگر شما در این حالت کانکت شدید دوباره از پشتیبانی بخواهید مک شما را reset کند و مجددا مودم را در حالت pppop کانفیگ کنید و سپس مودم خاموش روشن کنید و 3 تا 4 دقیقه صبر کنید تا مودم اتصال بگیرد اگر وصل نشد باید با مودم دیگری تست بگیرید و متاسفانه سیستم اکانتیگ اینترنت مخابرات بسیار افتضاح هست و این مشکلات را دارد
اگر ریست فکتوری کردین تنظیمات پریده که دوستان اشاره کردن !!! اگر اینکارو نکردین بعضی سرویس دهنده ها هم دارن یوزر و پسورد مشتریان رو تغییر میدن به سرویس دهندتون زنگ بزنید
سلام و عرض ادب و احترام به همه عزیزان ، اول ریشه یابی کنیم مشکل رو بعد به سمت حلش بریم :
- مودم قبلا تنظیمات درستی داشته و کار می کرده
- بعد از ریست شدن تنظیمات از بین رفته و دیگه چراغ اینترنت روشن نمیشه
- پس همینجا میشه نتیجه گرفت مشکل سخت افزاری نیست و از تنظیمات هست
- تنظیمات رو معمولا از سرویس دهنده باید پرسید و دقیق انجام داد از جمله ویزارد برای قسمت VPI و VCI
- حتما با سرویس دهندتون تماس بگیرید و ازش بخاین که براتون پیگیری کنه ، فراموش نکنید که الزاما در سرویسی مثل مخابرات یک کارمند فرسونده غیرفنی داره به شما پاسخ میده پس باید بدونید چی میخاین وگرنه همیشه توپ تو زمین شماست ، همون ابتدای کار باید فنی صحبت کنید و بگید که تنظیمات VPI و VCI رو دقیق انجام دادم اما چراغ اینترنت روشن نمیشه و این یعنی PPPoE Connection تا مخابرات برقرار نمیشه
- برخی اوقات ممکنه از اونور قطع کرده باشن و به شما نگن ، از این موارد تا دلتون بخاید داشتیم ، مرتب پیگیری کنید
- در نهایت همیشه بعد از نصب و راه اندازی کامل از تنظیمات مودم هایی که به ویژه برای سرویس هایی مثل مخابرات ارائه میشن Backup بگیرید و داشته باشید که هر موقع به مشکل خوردید بکاپ برگردونید
- در نهایت همیشه Firmware دستگاه رو به روز نگه دارید
بله از طریق دکمه پشت مودم ریست کردم و تنظیمات مربوط به یوزر نیم و پسورد و vciوvpiرو هم از خود سرویس دهنده اینترنت پرسیدم و اتصال به اینترنت در صورت خاموش بودن چراغ اینترنت هم انجام میشود
مشکلی که هست یکی اینکه چراغ اینترنت خاموش هست و روشن نمیشه
یکی هم این من باید برای اتصال به اینترنت از کانکشن استفاده کنم حالا میخواد درحالت bridge باشه یا pppoe در غیراینصورت اتصال به اینترنت امکان پذیر نیست