50٪ تخفیف روی تمام دوره‌ها!
پایان تخفیف تا:
مشاهده دوره‌ها
0

مشکل باقی موندن پرینت در بافر پرینتر و پرینت نگرفتن !

سلام ، ما یک پرینتر HP مدل P1006 داریم که فقط روی یک سیستم خاصی وقتی وصلش میکنم، کار نمیکنه.درایورهاش نصبه و پرینتر هم شناسایی میشه ولی وقتی پرینت ارسال میکنم، توی بافر میمونه و پرینت گرفته نمیشه.همین پرینتر روی سیستم دیگه درست کار میکنه. علت این موضوع چی میتونه باشه؟

پرسیده شده در 1393/03/20 توسط

11 پاسخ

0

سلام

با توضیحاتی که دوستان گفتن آیا مشکل رفع شد؟

پاسخ در 1393/03/21 توسط
0

دقیقا همین موردی که آقای alimoradismگفتند

پاسخ در 1393/03/20 توسط
1

احتمال دارد پرینتر در حالت paused یا offline باشد برای چک کردن آن به قسمت Printers and Faxes واقع در control panel رفته و روی پرینتر مورد نظر راست کلیک کرده و از وضعیت آن مطلع شوید

دقت کنید پرینتر مورد نظر شما به عنوان پرینتر پیش فرض انتخاب شده باشد

یا ممکن است نوع پورت ارتباطی پرینتر usb انتخاب نشده باشد

احتمال دارد پرینتر در حالت paused یا offline باشد برای چک کردن آن به قسمت  Printers and Faxes  واقع در control panel رفته و روی پرینتر مورد نظر راست کلیک کرده و از وضعیت آن مطلع شوید

دقت کنید پرینتر مورد نظر شما به عنوان پرینتر پیش فرض انتخاب شده باشد

یا ممکن است نوع پورت ارتباطی پرینتر usb انتخاب نشده باشد 
||http://hardware.tosinso.com/files/get/615c6bbb-cc95-4611-9b01-9c562447a555||
برای اینکار روی آیکون پرینتر مورد نظر راست کلیک کرده و در قسمت پورت usb را انتخاب کنید

print spooler را ریستارت کنید
برای اینکار به قسمت
Start > Control Panel >Administrative Tools> Services
روی Print Spooler دوبار کلیک کرده در ویزارد باز شده ابتدا سرویس مورد نظر را stop کرده و سپس start کنین

فایل Note Pad رو باز کرده امتحان کنید که از این فایل پرینت میگیرد یا نه

برای اینکار روی آیکون پرینتر مورد نظر راست کلیک کرده و در قسمت پورت usb را انتخاب کنید

print spooler را ریستارت کنید

برای اینکار به قسمت

Start > Control Panel >Administrative Tools> Services

روی Print Spooler دوبار کلیک کرده در ویزارد باز شده ابتدا سرویس مورد نظر را stop کرده و سپس start کنین

فایل Note Pad رو باز کرده امتحان کنید که از این فایل پرینت میگیرد یا نه

پاسخ در 1393/03/20 توسط
0

سلام بر مهندسان عزیز،

دلیل تاخیر در پرینت گرفتن چی میتونه باشه؟

زمانیکه سیستم ها بصورت workgroup بود، تاخیری وجود نداشت! اما بعد از اینکه Domain کردم، تاخیر به وجود اومده و سیستمی که پرینتر بهش وصله، XP هستش و تنظیمات پرینترش غیرفعاله!

ممنونم بابت راهنمایی هاتون :)

پاسخ در 1395/09/10 توسط
1

کاملا حق با شماست... و ممنون از راهنمایی هاتون.

گاهی برای یک مشکل، پیچیده ترین راه حل ها به ذهن خطور میکند ولی مسائل ساده نادیده گرفته میشوند.

مثل همین مورد که به فکر خودم هم نرسیده بود.

پاسخ در 1393/03/25 توسط
2

وقتی مشکلی مطرح میشه گاهی ده ها دلیل برای اون مشکل وجود داره و نمیشه به تک تک موارد اشاره کرد.

بعد از مواردی که بالا ذکر شد چندین راه حل دیگر هم وجود داشت

اندازه کاغذ هم جزو راه حلهایی بود که ذکر نشده بود و فرض بر ای بود که این مورد رعایت شده

البته در بیشتر موارد در صورت عدم تناسب اندازه کاغذ خطایی روی صفحه نمایش کاربر یا روی پرینتر نشان داده میشه

پاسخ در 1393/03/24 توسط
0

ممنون از راهنماییتون آقای alimoradism . خیر، پرینتر هیچ Error ای نمیدهد.

چک میکنم راههایی رو که فرمودین و نتیجه رو میگم.

ویندوزم XP است

پاسخ در 1393/03/20 توسط
1

سلام

این مشکل در چاپگرهای HP مدلهای 1002 ، 1006 و 1020 وجود داره

پس از نصب کامل درایور ، گزینه Peropertis را در کامپیوتر A انتخاب کرده ، سپس گزینه Ports را انتخاب کرده و تیک Enable bidirectional support را بردارید.

سپس در کامپیوتر B چاپگر Share شده را فراخوانی نمائید.

احتمالا مشکل شما رفع خواهد شد.

خواهشمندم نتیجه را اعلام فرمائید

پاسخ در 1393/03/28 توسط
2

سلام

توجه نمایید که Printer شما Error می دهد یا خیر، در مواقعی که دستگاه Error می دهد با توجه به Error مربوطه باید اقدام گردد. در صورتی که چاپگر Error نمی دهد، مشکل از کابل USB ویا موارد نرم افزاری است. (اشکالاتی نظیر: نصب ناصحیح دستگاه - مشکلات رایج ویندوز - نرم افزارهای آنتی ویروس و یا فایروال ها)

1-خراب بودن فایل های ویندوز می تواند باعث مشکل در printer spool شود برای چک کردن سلامت فایل های سیستمی از قسمت run وارد cmd شده و دستور

/:cd c

رو تایپ کرده و اینتر را بزنین بعد

sfc/scannow

را بزنین بعد اینتر و منتظر بمانید فایل های خراب ویندوز را جایگزین کند سپس سیستم را ریستارت فرمایید.

2- استفاده از نرم افزار HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor

3- استفاده از نرم افزار مایکروسافت Diagnose and fix printer and printing problems automatically

Diagnose and fix printer and printing problems automatically

پاسخ در 1393/03/20 توسط
1

سلام دوستان.

ممنون از راهنمایی هاتون.

همه راههایی که گفتید رو انجام دادم ولی بازم مشکلم رفع نشد.. ناچارا ویندوز سیستم را عوض کردم ولی باز مشکل به قوت خود باقی بود.

در قسمت Printing Preferences سایز کاغذ را روی A4 گذاشتم مشکل برطرف شد!! :)

پاسخ در 1393/03/24 توسط

پاسخ شما